PRFI - Gerencia de Investigação

A Gerência de Investigação é a unidade responsável por conduzir, acompanhar e controlar os procedimentos de investigação preliminar e preparatória, assegurando a adequada apuração de indícios de transgressões disciplinares e de danos ao erário. Seu principal objetivo é subsidiar a Corregedoria e a Alta Administração com informações técnicas e conclusivas, recomendando a instauração de Processos Administrativos Disciplinares ou de Tomadas de Contas Especiais, quando cabível. Atua de forma preventiva, pedagógica e técnica, promovendo a melhoria dos controles internos, o cumprimento das normas institucionais e a integridade dos processos de correição.
O escopo da iniciativa consistiu na realização do mapeamento dos processos da PRFI, em razão da necessidade de documentação e padronização dos fluxos de trabalho da Corregedoria e suas áreas vinculadas, recentemente instituída na Companhia.

Foi realizado um planejamento inicial com a identificação de 08 processos, reduzidos para 05 na etapa de entendimento da situação atual, possibilitando uma análise mais precisa.

Também foi analisada a capacidade dos recursos humanos, considerando os tempos de execução por processo e executor.

Ao final da iniciativa, os seguintes resultados foram alcançados:
• Maior clareza e padronização das atividades, promovendo consistência operacional;
• Identificação de ineficiências e oportunidades de melhoria, contribuindo para a otimização dos fluxos de trabalho;
• Documentação dos processos de negócio, assegurando padronização, organização e gestão do conhecimento, com foco na melhoria do atendimento à população;
• Maior agilidade na execução dos processos, com redução de retrabalho sempre que possível;
• Geração de informações estratégicas para subsidiar a criação ou o aprimoramento de ferramentas de apoio à execução dos processos; e,
• Definição do quantitativo necessário de alocação de recursos para a operação da PRFI, com base nos processos identificados e mapeados, fornecendo dados concretos para embasar decisões sobre dimensionamento de pessoal e alocação de recursos.