CEFR - Gerencia de Acompanhamento de Recursos e Atualização Monetaria

A Gerência é responsável por calcular reajustes e atualizações monetárias diversas. Atua na coleta de dados junto a instituições econômicas e financeiras, no registro e controle de contratos e convênios de Recursos de Terceiros no Sistema Financeiro, no acompanhamento da liberação e aplicação de recursos e na elaboração de prestações de contas. Também emite documentos para solicitação de recursos e garante a conformidade com legislações pertinentes, prestando suporte técnico e gerencial à Superintendência - CEF.
O escopo da iniciativa consistiu na realização do mapeamento dos processos da CEF devido a exigência da Auditoria.

Foi realizado um planejamento inicial com a identificação de 09 processos, ampliados para 10 na etapa de entendimento da situação atual, possibilitando uma análise mais precisa.

Também foi analisada a capacidade dos recursos humanos, considerando os tempos de execução por processo e executor.

Ao final da iniciativa, os seguintes resultados foram alcançados:

• Cumprimento das exigências de auditoria;
• Maior clareza e padronização das atividades, promovendo consistência operacional;
• Identificação de ineficiências e oportunidades de melhoria, contribuindo para a otimização dos fluxos de trabalho;
• Documentação dos processos de negócio, assegurando padronização, organização e gestão do conhecimento, com foco na melhoria do atendimento à população;
• Geração de informações estratégicas para subsidiar a criação ou o aprimoramento de ferramentas de apoio à execução dos processos;
• Definição do quantitativo necessário de alocação de recursos para a operação da CEFR, com base nos processos identificados e mapeados, fornecendo dados concretos para embasar decisões sobre dimensionamento de pessoal e alocação de recursos.