PRF - Corregedoria

A Corregedoria é a unidade responsável por assessorar a Alta Administração da Companhia nos processos decisórios relacionados à apuração de transgressões disciplinares, atos de correição interna e recuperação de danos ao erário. Seu principal objetivo é zelar pela integridade institucional, fiscalizando a conduta funcional dos empregados, orientando as unidades quanto aos procedimentos corretos e promovendo a aplicação adequada das normas internas. Atua de forma preventiva, pedagógica e corretiva, com independência técnica, imparcialidade e transparência, assegurando a regularidade dos processos de apuração e o fortalecimento da governança e da ética organizacional.

O escopo da iniciativa consistiu na realização do mapeamento dos processos da PRF, em razão da necessidade de documentação e padronização dos fluxos de trabalho da Corregedoria e suas áreas vinculadas, recentemente instituída na Companhia.

Foi realizado um planejamento inicial com a identificação de 15 processos, ampliados para 18 na etapa de entendimento da situação atual, possibilitando uma análise mais precisa.

Também foi analisada a capacidade dos recursos humanos, considerando os tempos de execução por processo e executor.

Ao final da iniciativa, os seguintes resultados foram alcançados:
• Maior clareza e padronização das atividades, promovendo consistência operacional;
• Identificação de ineficiências e oportunidades de melhoria, contribuindo para a otimização dos fluxos de trabalho;
• Documentação dos processos de negócio, assegurando padronização, organização e gestão do conhecimento, com foco na melhoria do atendimento à população;
• Maior agilidade na execução dos processos, com redução de retrabalho sempre que possível;
• Geração de informações estratégicas para subsidiar a criação ou o aprimoramento de ferramentas de apoio à execução dos processos; e,
• Definição do quantitativo necessário de alocação de recursos para a operação da PRF, com base nos processos identificados e mapeados, fornecendo dados concretos para embasar decisões sobre dimensionamento de pessoal e alocação de recursos.