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DC - Emissão Nfag

Serviços concluídos

Contexto geral sobre a unidade ou projeto

O Projeto NFag surge como uma resposta estratégica da CAESB às novas exigências legais estabelecidas pela Lei Complementar no 214/2025, pelo Decreto Distrital no 43.982/2022 e pelas Resoluções ADASA no 02/2022 e no 14/2011, que tornam obrigatória a emissão da Nota Fiscal para os serviços prestados pela Companhia. A legislação define o início do período de testes para 1o de novembro de 2025, com obrigatoriedade de emissão a partir de 1o de janeiro de 2026.

Para atender a esse novo marco regulatório, tornou-se necessário promover uma reestruturação significativa nos processos internos, o que, por sua vez, demandou adequações nos ERP corporativos da CAESB. Diante desse cenário, as áreas PRT, CCO e CAC atuaram de forma integrada no redesenho dos processos operacionais, prevendo as adequações e soluções tecnológicas necessárias para viabilizar a emissão da NFag de forma eficiente, em conformidade com a legislação vigente e com o menor impacto possível para os usuários e para a sustentabilidade da receita da Companhia.

Ao final da iniciativa , espera-se que a implementação dos processos proporcione os seguintes resultados:

-Emissão da NFag em plena conformidade com a Lei Complementar no 214/2025 e demais normativos vigentes;
-Redução dos impactos para os usuários e para a receita da CAESB durante a transição e após a implementação; e,
-Diminuição de retrabalho nas evoluções dos ERP, como resultado da definição clara e estruturada dos processos.

Repositório para downloads

Diagramas e Manuais

Tabela de diagramas e manuais de processos, organizada por situação atual (AS IS) e situação futura (TO BE)
Diagrama do Processo - Situação Futura (TO BE) Manual do Processo - Situação Futura (TO BE) Cadeia Tipo
C1.N03.PTB0293 - Emitir conta/fatura Manual do processo C1.N03.PTB0293 - Emitir conta/fatura C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0263 - Alterar titularidade Manual do processo C1.N03.PTB0263 - Alterar titularidade C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0294 - Emitir guia atualizada de protesto Manual do processo C1.N03.PTB0294 - Emitir guia atualizada de protesto C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0295 - Incluir conta avulsa Manual do processo C1.N03.PTB0295 - Incluir conta avulsa C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0296 - Cancelar conta Manual do processo C1.N03.PTB0296 - Cancelar conta C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0297 - Realizar validação e correções dos casos de inconsistências avaliada pela RFB das Nfag Manual do processo C1.N03.PTB0297 - Realizar validação e correções dos casos de inconsistências avaliada pela RFB das Nfag C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0298 - Restaurar Conta Manual do processo C1.N03.PTB0298 - Restaurar Conta C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0299 - Restituir crédito mediante solicitação do cliente Manual do processo C1.N03.PTB0299 - Restituir crédito mediante solicitação do cliente C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0300 - Restituir crédito automaticamente Manual do processo C1.N03.PTB0300 - Restituir crédito automaticamente C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0301 - Distribuir consumo Manual do processo C1.N03.PTB0301 - Distribuir consumo C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0302 - Parcelar conta Manual do processo C1.N03.PTB0302 - Parcelar conta C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0303 - Antecipar parcelamento Manual do processo C1.N03.PTB0303 - Antecipar parcelamento C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0304 - Refaturar conta Manual do processo C1.N03.PTB0304 - Refaturar conta C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0305 - Alterar vencimento da conta Manual do processo C1.N03.PTB0305 - Alterar vencimento da conta C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0306 - Realizar levantamento de alvará Manual do processo C1.N03.PTB0306 - Realizar levantamento de alvará C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0307 - Realizar pagamento parcial de órgão público Manual do processo C1.N03.PTB0307 - Realizar pagamento parcial de órgão público C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0034 - Realizar conciliação de impostos dos clientes especiais – RIMPO Manual do processo C1.N03.PTB0034 - Realizar conciliação de impostos dos clientes especiais – RIMPO C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0140 - Realizar fechamento de faturamento comercial Manual do processo C1.N03.PTB0140 - Realizar fechamento de faturamento comercial C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0308 - Realizar movimento contábil do faturamento Manual do processo C1.N03.PTB0308 - Realizar movimento contábil do faturamento C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB0309 - Conciliar os valores das NFag emitidas pela Caesb Manual do processo C1.N03.PTB0309 - Conciliar os valores das NFag emitidas pela Caesb C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS

Relação de documentos complementares

Serviços Executados

Planejamento
S0
04/2025
Entendimento da
situação atual
S1
Não solicitado
S2
Não solicitado
S3
Não solicitado
S4
Não solicitado
Proposição de
melhorias
S5
06/2025
S6
Não se aplica
Implantação
e acompanhamento
S7
07/2025
S8
Não se aplica
S9
Não solicitado
S10
Não solicitado
S15
Não solicitado

Equipe responsável pelo desenvolvimento dos produtos

Responsável pelas homologações Equipe envolvida Equipe PRT Consultores
Alice Guimarães Rainho
Drielle Loyane do N. da Silva
Alice Guimarães Rainho
Angelo Augusto da Silva Ivo
Carlos Henrique Isaías do Carmo Carvalho
Diego Rezende Ferreira
Drielle Loyane do N. da Silva
Jose Carlos Gonzaga
Leonardo Sampaio Leite
Lívia Rodrigues Mendonça
Mayara Martins Cardoso
Osano Pereira Maciel
Agabo Alves Lira Araujo
Keise Cristiene Dias Rodrigues
Leandro Ribeiro da Costa
Luiz Marcelo Ferreira Sirotheau Serique
Marcia Sabino Duarte
Renato Lopes Mizokami
Wildener Monteiro Rodovalho
Juliana Xavier Queiroz