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PROR - Adequações no módulo de autuação advindas das alterações da Resolução no 65

Serviços concluídos

Contexto geral sobre a unidade ou projeto

O projeto de adequação à Resolução no 65 da Adasa tem como objetivo garantir a conformidade regulatória e a modernização dos processos de julgamento de defesas, recursos e revisões. A norma introduz novos critérios de decisão, a possibilidade de conversão de multas em advertências, a atualização dos valores das infrações e a adoção de rito simplificado, proporcionando maior agilidade e padronização.

Ao final da iniciativa, espera-se que a implementação proporcione os seguintes resultados:

  • Adequação integral dos processos e sistemas às diretrizes estabelecidas pela Resolução no 65 da Adasa;
  • Maior agilidade e eficiência no tratamento de defesas, recursos e revisões, especialmente com a adoção do rito simplificado;
  • Padronização dos critérios de julgamento e aplicação de penalidades, incluindo a utilização da advertência quando cabível;
  • Redução de inconsistências e retrabalho, em função da atualização estruturada dos processos e sistemas; e,
  • Maior transparência e segurança jurídica nas decisões administrativas.

Repositório para downloads

Diagramas e Manuais

Tabela de diagramas e manuais de processos, organizada por situação atual (AS IS) e situação futura (TO BE)
Diagrama do Processo - Situação Futura (TO BE) Manual do Processo - Situação Futura (TO BE) Cadeia Tipo
C1.N03.PTB313 - Iniciar Rito Simplificado de notificação de irregularidades Manual do processo C1.N03.PTB313 - Iniciar Rito Simplificado de notificação de irregularidades C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB314 - Julgar a defesa do usuário no rito simplificado Manual do processo C1.N03.PTB314 - Julgar a defesa do usuário no rito simplificado C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB315 - Converter multa em advertência Manual do processo C1.N03.PTB315 - Converter multa em advertência C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB316 - Entregar notificação para o cliente no Rito Simplificado Manual do processo C1.N03.PTB316 - Entregar notificação para o cliente no Rito Simplificado C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB317 - Julgar recurso da revisão no rito simplificado Manual do processoC1.N03.PTB317 - Julgar recurso da revisão no rito simplificado C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB318 - Executar aplicação do TOI Manual do processo C1.N03.PTB318 - Executar aplicação do TOI C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB319 - Julgar defesa do usuário Manual do processo C1.N03.PTB319 - Julgar defesa do usuário C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB320 - Julgar recurso do usuário Manual do processo C1.N03.PTB320 - Julgar recurso do usuário C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS
C1.N03.PTB321 - Realizar o cumprimento da decisão do TOI Manual do processo C1.N03.PTB321 - Realizar o cumprimento da decisão do TOI C1.N03 - Comercializar Serviços FINALÍSTICOS

Relação de documentos complementares

Tabela de documentos complementares organizados por ordem de serviço, documento e anexos
Ordem de Serviço Documento Anexo
2573 S0 - Planejamento da execução das demandas Anexo - Canvas
2575 S5 - Desenho da situação futura N/A
2602 S7 - Elaboração do plano de implementação Anexo - Plano de Implementação de Melhorias

Serviços Executados

Planejamento
S0
02/2026
Entendimento da
situação atual
S1
Não solicitado
S2
Não solicitado
S3
Não solicitado
S4
Não solicitado
Proposição de
melhorias
S5
02/2026
S6
Não se aplica
Implantação
e acompanhamento
S7
03/2026
S8
Não se aplica
S9
Não solicitado
S10
Não solicitado
S15
Não solicitado

Equipe responsável pelo desenvolvimento dos produtos

Responsável pelas homologações Equipe envolvida Equipe PRT Consultores
Jamila Salgado
Drielle Silva
Drielle Silva
Jamila Salgado
Julio Cesar Segurado Coelho
Luiz Marcelo Ferreira Sirotheau Serique
Wilson Alves Júnior
Paulo Sérgio de Lima
André Aloísio Oliveira da Silva
Claudinéia Magalhães Santos de Aquino
Juliana Xavier Queiroz