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SSAT - Gerencia de Transportes

Serviços concluídos

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Análise do alinhamento entre a estratégia e a situação atual

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O alinhamento à estratégia organizacional busca identificar os processos que possuem responsabilidade pela realização da estratégia corporativa, formalizando essa ligação. Visa ainda guiar as ações de monitoramento do desempenho do processo, bem como na busca da sua melhoria, alinhada ao que preconiza a estratégia. O objetivo é conectar a Estratégia aos Processos na implementação do ciclo de vida BPM, e assim, um mecanismo de avaliação e melhoria de Processo.

Como balizador estratégico foi utilizado o Planejamento Estratégico 2020-2024 que preconiza:

Negócio Missão Princípios Visão
"Gestão e soluções inovadoras e sustentáveis em saneamento ambiental." "Desenvolver e implementar soluções e gestão em saneamento ambiental, contribuindo para a saúde pública, a preservação do meio ambiente e o desenvolvimento socioeconômico."
  • Ética
  • Excelência
  • Transparência
  • Satisfação do Cliente
  • Sustentabilidade
  • Visão Sistêmica
"Ser a melhor empresa em saneamento ambiental no Brasil e ser reconhecida dessa forma pela sociedade."

Avaliação consolidada

Avaliação Processos × Estratégia × Estrutura Organizacional

Avaliação dos Elementos Estratégicos

Alinhamento dos processos com o negócio da companhia

Alinhamento dos processos com a missão da companhia

Alinhamento dos processos com a visão da companhia

Avaliação da contribuição com o Mapa Estratégico

Alinhamento dos processos com os projetos da companhia

O processo fornece dados para algum indicador estratégico?

Avaliação Organizacional

A execução do processo está amparada regimentalmente?

Existem lacunas nas atribuições em relação aos processos?

Processos × Mapa Estratégico

Relação entre os processos e os eixos estratégicos, objetivos e programas.

Processo Eixo Objetivo Estratégico Colabora com Programa? Programa Estratégico Indicador? Indicador
P0001 - Credenciar empregado da Caesb como condutor especial. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0002 - Monitorar documentação do condutor especial. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0003 - Realizar suspensão/reativação do credenciamento de condutor especial. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0004 - Cancelar credenciamento de condutor especial. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0005 - Controlar multa da frota própria e contratada. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0006 - Cadastrar veículo. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0007 - Autorizar utilização de veículo fora do DF. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0008 - Controlar abastecimento dos veículos. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0009 - Preencher boletim de tráfego diário. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0010 - Credenciar terceirizado como condutor especial. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0011 - Dimensionar uso de frota própria e contratada. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0012 - Realizar manutenção da frota própria. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0013 -Monitorar manutenção da frota própria. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0014 - Tratar acidente de trânsito. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0015 - Entregar veículo. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0016 - Recolher veículo. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0017 - Controle de veículo terceirizado. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0018 - Monitorar substituição de veículo. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0019 - Atender demandas de reserva de veículos do pool e motorista. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0020 - Realizar ações de conscientização de direção consciente. Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração
P0021 - Monitorar velocidade da frota Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente -Clientes e Mercado - Sustentabilidade Financeira e Socioambiental - Universalizar os serviços e criar novos mercados; -Aumentar a satisfação do cliente; e, - Fortalecer a imagem da organização. - Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira; e, - Gerar impacto socioambiental positivo. Não foi identificado colaboração

Análise da Estrutura Organizacional

Versão do regimento: Resolução de Diretoria - RD no 48/2022, de 29/06/2022

Artigo: Art. 164. À Gerência de Transportes compete: I. Planejar, coordenar, dirigir e controlar a execução das competências específicas da Coordenadoria de Manutenção de Equipamentos e Frota; II. analisar, controlar e consolidar as informações sobre os custos com o sistema de transporte da Companhia e o desempenho da frota própria e locada; III. apurar e controlar as diárias para efeito de pagamento de condutor especial; IV. atender às solicitações de transporte através dos diversos “POOLS”, mediante a utilização da frota própria, locada e rádio-táxi; V. providenciar o pagamento de taxas, emplacamentos, seguros e registro dos veículos da Companhia; VI. receber e conferir o pagamento dos boletins diários de tráfego – BDT no sistema eletrônico e corrigir eventuais erros; VII. lançar os boletins diários de tráfego pertencentes aos condutores e motoristas lotados nesta Gerência; VIII. elaborar relatórios mensais de custos das atividades de transportes da Companhia, para fins de controle e análise gerencial; 120 IX. elaborar estudos, com base no tempo de operacionalização dos veículos, visando às substituições necessárias e à renovação da frota; X. dimensionar o uso da frota nas unidades da Companhia, assegurando o perfeito funcionamento dos mesmos; XI. manter atualizado o cadastro de empresas prestadoras de serviços inerentes às atividades desta Gerência; XII. Acompanhar e controlar os contratos desta unidade, conferindo e atestando as medições dos serviços, bem como executar o controle financeiro e orçamentário dos mesmos. Art. 165. À Coordenadoria de Manutenção de Equipamentos e Frota compete: I. Programar a manutenção preventiva dos veículos da Companhia, em conjunto com a Gerência de Transportes; II. emitir e controlar as ordens de serviços a serem executadas nos veículos da Companhia, mediante contratos de prestação de serviços, bem como as ordens de serviços internas visando à manutenção do veículo/equipamento; III. fornecer à Gerência de Transportes os dados referentes aos custos dos serviços em manutenção de veículos; IV. emitir pedidos de peças de reposição bem como os pedidos de serviços a serem executados pelas empresas contratadas; V. vistoriar os veículos danificados e propor alternativas para os reparos necessários; VI. auxiliar a Superintendência de Logística na especificação de peças, acessórios e equipamentos para reposição nos veículos da Companhia; VII. em caso de acidentes de trânsito que envolvam veículos da Caesb, comparecer ao local e tomar as providências cabíveis; VIII. aplicar os testes práticos necessários ao cadastramento de condutor especial.

Processo Incisos Regimentais Amparado? Recebe Insumos Consulta Informações Fornece Insumos Informa Resultados Sombreamento? Unidade Percepção
P0001 - Credenciar empregado da Caesb como condutor especial. VIII. PARCIALMENTE Empregado da Caesb SSA Empregado da Caesb Empregado da Caesb NÃO N/A N/A
P0002 - Monitorar documentação do condutor especial. NÃO N/A N/A N/A N/A NÃO N/A N/A
P0003 - Realizar suspensão/reativação do credenciamento de condutor especial. NÃO Gerências da Caesb N/A Gerências da Caesb Condutor especial NÃO N/A N/A
P0004 - Cancelar credenciamento de condutor especial. NÃO SGPAC SGPAC SGPAC Condutor especial NÃO N/A N/A
P0005 - Controlar multa da frota própria e contratada. NÃO Empresa Contratada Empresa Contratada SGPAF SGPAF NÃO N/A N/A
P0006 - Cadastrar veículo. NÃO Empresa Contratada Empresa Contratada Empresa Contratada Áreas da Caesb NÃO N/A N/A
P0007 - Autorizar utilização de veículo fora do DF. NÃO Áreas da Caesb Áreas da Caesb Áreas da Caesb Condutor especial NÃO N/A N/A
P0008 - Controlar abastecimento dos veículos. NÃO Condutor especial Condutor especial Condutor especial Condutor especial NÃO N/A N/A
P0009 - Preencher boletim de tráfego diário. III,VII PARCIALMENTE Condutor especial Chefia imediata SGPAF Condutor especial NÃO N/A N/A
P0010 - Credenciar terceirizado como condutor especial. NÃO Empresa Contratada SSA Tercerizado Tercerizado NÃO N/A N/A
P0011 - Dimensionar uso de frota própria e contratada. NÃO Áreas da Caesb SSA Áreas da Caesb Áreas da Caesb NÃO N/A N/A
P0012 - Realizar manutenção da frota própria. I.,IV.,V. SIM Condutor especial Empresa Contratada Condutor especial Empresa Contratada PARCIALMENTE PMIDO - Coordenadoria de Oficinas Atualemnte a PMIDO também realiza manutenção de equipamentos da Caesb.
P0013 -Monitorar manutenção da frota própria. II. SIM N/A Empresa Contratada Empresa Contratada Empresa Contratada PARCIALMENTE PMIDO - Coordenadoria de Oficinas Atualemnte a PMIDO também realiza manutenção de equipamentos da Caesb.
P0014 - Tratar acidente de trânsito. VII. PARCIALMENTE Condutor especial Locadora Condutor especial Condutor especial NÃO N/A N/A
P0015 - Entregar veículo. NÃO Áreas da Caesb Áreas da Caesb Áreas da Caesb Áreas da Caesb NÃO N/A N/A
P0016 - Recolher veículo. NÃO Áreas da Caesb Áreas da Caesb Áreas da Caesb Áreas da Caesb NÃO N/A N/A
P0017 - Controle de veículo terceirizado. NÃO Áreas da Caesb N/A N/A N/A NÃO N/A N/A
P0018 - Monitorar substituição de veículo. IX SIM N/A Locadora Áreas da Caesb Áreas da Caesb NÃO N/A N/A
P0019 - Atender demandas de reserva de veículos do pool e motorista. IV SIM Áreas da Caesb SSA Áreas da Caesb Áreas da Caesb NÃO N/A N/A
P0020 - Realizar ações de conscientização de direção consciente. NÃO N/A ECO/ Empresa Contratada/ PRC Áreas da Caesb Áreas da Caesb NÃO N/A N/A
P0021 - Monitorar velocidade da frota NÃO N/A N/A Condutor especial Áreas da Caesb NÃO N/A N/A