RREE - Gestão de Ativos - Hidrômetro

Inicialmente, o projeto previa apenas o mapeamento das atividades da RREE, sem contemplar o fluxo de informações entre as demais áreas da CAESB envolvidas na gestão dos ativos. No entanto, com o avanço dos trabalhos e diante da complexidade da BAR, identificou-se a necessidade de ampliar o escopo para incluir o fluxo de informações relacionado ao ativo hidrômetro em todas as áreas da Companhia.

Para a execução do trabalho, foi realizado o levantamento da situação atual do fluxo de informações do hidrômetro, no qual foram identificados oito fluxos distintos. Em seguida, foi conduzida a etapa de entendimento da situação atual, permitindo uma análise mais aprofundada e precisa. Na fase de desenho da situação futura, os processos foram reorganizados e redesenhados com base em boas práticas de mercado, nas exigências da BAR e das áreas de negócio, bem como nas possibilidades de evolução do ERP.

Ao final da iniciativa, espera-se que a implementação dos processos proporcione os seguintes resultados:

• Aumento da receita da Companhia, por meio da elevação tarifária viabilizada pela comprovação efetiva dos investimentos realizados pela CAESB;
• Controle efetivo dos hidrômetros em estoque;
• Vinculação do hidrômetro ao imóvel do cliente de forma tempestiva;
• Integração do número de tombamento ao cadastro do hidrômetro no ERP;
• Descarte dos hidrômetros em conformidade com a legislação vigente e os normativos internos;
• Maior clareza e padronização das atividades, promovendo consistência operacional; e,
• Documentação dos processos de negócio, assegurando padronização, organização e gestão do conhecimento.