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PMIAN - Coordenadoria de Controle Industrial Norte

Serviços concluídos

Informações adicionais

Análise do alinhamento entre a estratégia e a situação atual

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O alinhamento à estratégia organizacional busca identificar os processos que possuem responsabilidade pela realização da estratégia corporativa, formalizando essa ligação. Visa ainda guiar as ações de monitoramento do desempenho do processo, bem como na busca da sua melhoria, alinhada ao que preconiza a estratégia. O objetivo é conectar a Estratégia aos Processos na implementação do ciclo de vida BPM, e assim, um mecanismo de avaliação e melhoria de Processo.

Como balizador estratégico foi utilizado o Planejamento Estratégico 2020-2024 que preconiza:

Negócio Missão Princípios Visão
"Gestão e soluções inovadoras e sustentáveis em saneamento ambiental." "Desenvolver e implementar soluções e gestão em saneamento ambiental, contribuindo para a saúde pública, a preservação do meio ambiente e o desenvolvimento socioeconômico."
  • Ética
  • Excelência
  • Transparência
  • Satisfação do Cliente
  • Sustentabilidade
  • Visão Sistêmica
"Ser a melhor empresa em saneamento ambiental no Brasil e ser reconhecida dessa forma pela sociedade."

Avaliação consolidada

Avaliação Processos × Estratégia × Estrutura Organizacional

Avaliação dos Elementos Estratégicos

Alinhamento dos processos com o negócio da companhia

Alinhamento dos processos com a missão da companhia

Alinhamento dos processos com a visão da companhia

Avaliação da contribuição com o Mapa Estratégico

Alinhamento dos processos com os projetos da companhia

O processo fornece dados para algum indicador estratégico?

Avaliação Organizacional

A execução do processo está amparada regimentalmente?

Existem lacunas nas atribuições em relação aos processos?

Processos × Mapa Estratégico

Relação entre os processos e os eixos estratégicos, objetivos e programas.

Processo Eixo Objetivo Estratégico Colabora com Programa? Programa Estratégico Indicador? Indicador
C2.N01.M02.PAI0070 - Administrar revezamento e escala de equipe de prontidão Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Indiretamente Reduzir as perdas reais e aparentes NÃO
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Indiretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Clientes e Mercado Universalizar os serviços e criar novos mercados Colabora Indiretamente Ampliar a oferta de novos negócios
Sustentabilidade Financeira e Socioambiental Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira Colabora Indiretamente Mitigar impactos ambientais
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Indiretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0071 - Desenvolver padrões de automação Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Indiretamente Reduzir as perdas reais e aparentes NÃO
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Indiretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Clientes e Mercado Universalizar os serviços e criar novos mercados Colabora Indiretamente Ampliar a oferta de novos negócios
Sustentabilidade Financeira e Socioambiental Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira Colabora Indiretamente Mitigar impactos ambientais
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Indiretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0072 - Executar reparos em equipamentos por meio de empresa externa Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Diretamente Reduzir as perdas reais e aparentes SIM AQS2002 - Incidência de análises fora do padrão da água distribuída AQS3001 - Índice de continuidade do serviço de água AQS4001 - Índice de satisfação dos clientes AQS4002 - Índice de favorabilidade da imagem da organização PEP1006 - Índice de perdas na distribuição PSI2003 - Índice de confiabilidade operacional nos sistemas de esgoto PSI3001 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Água PSI3002 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Esgoto
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Diretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Clientes e Mercado Universalizar os serviços e criar novos mercados Colabora Indiretamente Ampliar a oferta de novos negócios
Sustentabilidade Financeira e Socioambiental Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira Colabora Indiretamente Mitigar impactos ambientais
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Indiretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0073 - Gerenciar frequência dos funcionários Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Indiretamente Reduzir as perdas reais e aparentes NÃO
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Indiretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Clientes e Mercado Universalizar os serviços e criar novos mercados Colabora Indiretamente Ampliar a oferta de novos negócios
Sustentabilidade Financeira e Socioambiental Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira Colabora Indiretamente Mitigar impactos ambientais
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Indiretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0074 - Gerenciar pagamentos das taxas de energia e telecomunicação Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Indiretamente Reduzir as perdas reais e aparentes NÃO
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Indiretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Clientes e Mercado Universalizar os serviços e criar novos mercados Colabora Indiretamente Ampliar a oferta de novos negócios
Sustentabilidade Financeira e Socioambiental Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira Colabora Indiretamente Mitigar impactos ambientais
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Indiretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0075 - Planejar a automação de novos processos OU melhorias das unidades operacionais Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Diretamente Reduzir as perdas reais e aparentes NÃO
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Diretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Clientes e Mercado Universalizar os serviços e criar novos mercados Colabora Indiretamente Ampliar a oferta de novos negócios
Sustentabilidade Financeira e Socioambiental Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira Colabora Indiretamente Mitigar impactos ambientais
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Indiretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0076 - Realizar a automação de novos processos OU melhorias das unidades operacionais Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Diretamente Reduzir as perdas reais e aparentes SIM AQS3001 - Índice de continuidade do serviço de água AQS4001 - Índice de satisfação dos clientes AQS4002 - Índice de favorabilidade da imagem da organização PEP1006 - Índice de perdas na distribuição PSI2003 - Índice de confiabilidade operacional nos sistemas de esgoto PSI3001 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Água PSI3002 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Esgoto
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Diretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Clientes e Mercado Universalizar os serviços e criar novos mercados Colabora Diretamente Ampliar a oferta de novos negócios
Sustentabilidade Financeira e Socioambiental Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira Colabora Diretamente Mitigar impactos ambientais
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Diretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0077 - Prestar esclarecimentos técnicos e informações relacionadas a automação industrial Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Indiretamente Reduzir as perdas reais e aparentes SIM AQS4001 - Índice de satisfação dos clientes AQS4002 - Índice de favorabilidade da imagem da organização
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Indiretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Clientes e Mercado Universalizar os serviços e criar novos mercados Colabora Indiretamente Ampliar a oferta de novos negócios
Sustentabilidade Financeira e Socioambiental Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira Colabora Indiretamente Mitigar impactos ambientais
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Indiretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0078 - Realizar apoio técnico a projetos e obras relacionadas a automação industrial Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Indiretamente Reduzir as perdas reais e aparentes NÃO
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Indiretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Clientes e Mercado Universalizar os serviços e criar novos mercados Colabora Indiretamente Ampliar a oferta de novos negócios
Sustentabilidade Financeira e Socioambiental Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira Colabora Indiretamente Mitigar impactos ambientais
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Indiretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0079 - Realizar gestão de inventário Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Indiretamente Reduzir as perdas reais e aparentes NÃO
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Indiretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Clientes e Mercado Universalizar os serviços e criar novos mercados Colabora Indiretamente Ampliar a oferta de novos negócios
Sustentabilidade Financeira e Socioambiental Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira Colabora Indiretamente Mitigar impactos ambientais
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Indiretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0080 - Realizar inspeção de equipamentos e materiais relacionados a automação industrial Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Indiretamente Reduzir as perdas reais e aparentes NÃO
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Indiretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Clientes e Mercado Universalizar os serviços e criar novos mercados Colabora Indiretamente Ampliar a oferta de novos negócios
Sustentabilidade Financeira e Socioambiental Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira Colabora Indiretamente Mitigar impactos ambientais
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Indiretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0082 - Realizar manutenção corretiva relacionada a automação industrial Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Diretamente Reduzir as perdas reais e aparentes SIM AQS2002 - Incidência de análises fora do padrão da água distribuída AQS3001 - Índice de continuidade do serviço de água AQS4001 - Índice de satisfação dos clientes AQS4002 - Índice de favorabilidade da imagem da organização PEP1006 - Índice de perdas na distribuição PSI2003 - Índice de confiabilidade operacional nos sistemas de esgoto PSI3001 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Água PSI3002 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Esgoto
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Diretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Clientes e Mercado Universalizar os serviços e criar novos mercados Colabora Indiretamente Ampliar a oferta de novos negócios
Sustentabilidade Financeira e Socioambiental Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira Colabora Diretamente Mitigar impactos ambientais SIM AQS2002 - Incidência de análises fora do padrão da água distribuída AQS3001 - Índice de continuidade do serviço de água AQS4001 - Índice de satisfação dos clientes AQS4002 - Índice de favorabilidade da imagem da organização PEP1006 - Índice de perdas na distribuição PSI2003 - Índice de confiabilidade operacional nos sistemas de esgoto PSI3001 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Água PSI3002 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Esgoto
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Diretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0083 - Realizar manutenção preditiva relacionada a automação industrial Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Indiretamente Reduzir as perdas reais e aparentes NÃO
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Indiretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Clientes e Mercado Universalizar os serviços e criar novos mercados Colabora Indiretamente Ampliar a oferta de novos negócios
Sustentabilidade Financeira e Socioambiental Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira Colabora Diretamente Mitigar impactos ambientais
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Diretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0084 - Realizar manutenção preventiva relacionada a automação industrial Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Diretamente Reduzir as perdas reais e aparentes NÃO
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Diretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Clientes e Mercado Universalizar os serviços e criar novos mercados Colabora Indiretamente Ampliar a oferta de novos negócios
Sustentabilidade Financeira e Socioambiental Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira Colabora Indiretamente Mitigar impactos ambientais
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Diretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0085 - Realizar pesquisas e inovações relacionadas a automação industrial Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Indiretamente Reduzir as perdas reais e aparentes NÃO
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Indiretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Clientes e Mercado Universalizar os serviços e criar novos mercados Colabora Indiretamente Ampliar a oferta de novos negócios
Sustentabilidade Financeira e Socioambiental Assegurar a sustentabilidade econômico-financeira Colabora Indiretamente Mitigar impactos ambientais
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Indiretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0086 - Disponibilizar a Infraestrutura de dados para a integração de sistemas de automação industrial Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Diretamente Reduzir as perdas reais e aparentes SIM AQS2002 - Incidência de análises fora do padrão da água distribuída AQS3001 - Índice de continuidade do serviço de água AQS4001 - Índice de satisfação dos clientes AQS4002 - Índice de favorabilidade da imagem da organização PEP1006 - Índice de perdas na distribuição PSI2003 - Índice de confiabilidade operacional nos sistemas de esgoto PSI3001 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Água PSI3002 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Esgoto
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Diretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Diretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0087 - Realizar testes e homologação de equipamentos para possíveis aquisições Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Indiretamente Reduzir as perdas reais e aparentes NÃO
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Indiretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Indiretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0088 - Realizar gestão dos acessos a rede e sistema relacionados a automação industrial Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Indiretamente Reduzir as perdas reais e aparentes SIM AQS2002 - Incidência de análises fora do padrão da água distribuída AQS3001 - Índice de continuidade do serviço de água AQS4001 - Índice de satisfação dos clientes AQS4002 - Índice de favorabilidade da imagem da organização PEP1006 - Índice de perdas na distribuição PSI2003 - Índice de confiabilidade operacional nos sistemas de esgoto PSI3001 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Água PSI3002 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Esgoto
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Indiretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Indiretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0089 - Realizar o gerenciamento da rede de dados industrial Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Diretamente Reduzir as perdas reais e aparentes SIM AQS2002 - Incidência de análises fora do padrão da água distribuída AQS3001 - Índice de continuidade do serviço de água AQS4001 - Índice de satisfação dos clientes AQS4002 - Índice de favorabilidade da imagem da organização PEP1006 - Índice de perdas na distribuição PSI2003 - Índice de confiabilidade operacional nos sistemas de esgoto PSI3001 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Água PSI3002 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Esgoto
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Diretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Diretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0090 - Realizar a gestão das variáveis dos sistemas relacionados a automação industrial Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Diretamente Reduzir as perdas reais e aparentes SIM AQS2002 - Incidência de análises fora do padrão da água distribuída AQS3001 - Índice de continuidade do serviço de água AQS4001 - Índice de satisfação dos clientes AQS4002 - Índice de favorabilidade da imagem da organização PEP1006 - Índice de perdas na distribuição PSI2003 - Índice de confiabilidade operacional nos sistemas de esgoto PSI3001 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Água PSI3002 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Esgoto
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Diretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Diretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0091 - Atender solicitação de conexão ao Banco de dados do historiador Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Diretamente Reduzir as perdas reais e aparentes SIM AQS2002 - Incidência de análises fora do padrão da água distribuída AQS3001 - Índice de continuidade do serviço de água AQS4001 - Índice de satisfação dos clientes AQS4002 - Índice de favorabilidade da imagem da organização PEP1006 - Índice de perdas na distribuição PSI2003 - Índice de confiabilidade operacional nos sistemas de esgoto PSI3001 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Água PSI3002 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Esgoto
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Diretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Diretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0092 - Atender demandas de recuperação de dados do historiador Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Diretamente Reduzir as perdas reais e aparentes SIM AQS2002 - Incidência de análises fora do padrão da água distribuída AQS3001 - Índice de continuidade do serviço de água AQS4001 - Índice de satisfação dos clientes AQS4002 - Índice de favorabilidade da imagem da organização PEP1006 - Índice de perdas na distribuição PSI2003 - Índice de confiabilidade operacional nos sistemas de esgoto PSI3001 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Água PSI3002 - Índice de utilização da capacidade instalada nas Unidades de Esgoto
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Diretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Diretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0093 - Realizar atualização ou manutenção dos relatórios existentes Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Indiretamente Reduzir as perdas reais e aparentes NÃO
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Indiretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Indiretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0094 - Realizar gestão de backup dos sistemas relacionados a automação industrial Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Indiretamente Reduzir as perdas reais e aparentes SIM AQS4002 - Índice de favorabilidade da imagem da organização PSI2003 - Índice de confiabilidade operacional nos sistemas de esgoto AQS3001 - Índice de continuidade do serviço de água
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Indiretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Indiretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Indiretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0095 - Definir política de segurança da rede industrial Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Diretamente Reduzir as perdas reais e aparentes SIM AQS4002 - Índice de favorabilidade da imagem da organização PSI2003 - Índice de confiabilidade operacional nos sistemas de esgoto AQS3001 - Índice de continuidade do serviço de água
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Diretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Diretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0096 - Implantar política de segurança relacionada a antivírus para rede industrial Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Diretamente Reduzir as perdas reais e aparentes SIM AQS4002 - Índice de favorabilidade da imagem da organização PSI2003 - Índice de confiabilidade operacional nos sistemas de esgoto AQS3001 - Índice de continuidade do serviço de água
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Diretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Diretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0097 - Implantar política de segurança relacionada a firewall para rede industrial Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Diretamente Reduzir as perdas reais e aparentes SIM AQS4002 - Índice de favorabilidade da imagem da organização PSI2003 - Índice de confiabilidade operacional nos sistemas de esgoto AQS3001 - Índice de continuidade do serviço de água
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Diretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Diretamente Modernizar processos
C2.N01.M02.PAI0098 - Implantar política de segurança relacionada a atualização de firmware ou sistemas da rede industrial Infraestrutura Reduzir as perdas de água Colabora Diretamente Reduzir as perdas reais e aparentes SIM AQS4002 - Índice de favorabilidade da imagem da organização PSI2003 - Índice de confiabilidade operacional nos sistemas de esgoto AQS3001 - Índice de continuidade do serviço de água
Infraestrutura Reabilitar a Infraestrutura Colabora Diretamente Reabilitar as unidades operacionais
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de esgotamento sanitário
Infraestrutura Expandir a Infraestrutura Colabora Diretamente Expandir os sistemas de abastecimento de água
Processos Garantir a qualidade dos serviços Colabora Diretamente Modernizar processos

Análise dos Componentes Estratégicos

Avaliação da colaboração de cada processo com os componentes estratégicos da organização.

Processo Negócio Missão Visão
C2.N01.M02.PAI0070 - Administrar revezamento e escala de equipe de prontidão Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente
C2.N01.M02.PAI0071 - Desenvolver padrões de automação Colabora Diretamente Colabora Diretamente Colabora Diretamente
C2.N01.M02.PAI0072 - Executar reparos em equipamentos por meio de empresa externa Colabora Diretamente Colabora Diretamente Colabora Diretamente
C2.N01.M02.PAI0073 - Gerenciar frequência dos funcionários Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente
C2.N01.M02.PAI0074 - Gerenciar pagamentos das taxas de energia e telecomunicação Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente
C2.N01.M02.PAI0075 - Planejar a automação de novos processos OU melhorias das unidades operacionais Colabora Diretamente Colabora Diretamente Colabora Diretamente
C2.N01.M02.PAI0076 - Realizar a automação de novos processos OU melhorias das unidades operacionais Colabora Diretamente Colabora Diretamente Colabora Diretamente
C2.N01.M02.PAI0077 - Prestar esclarecimentos técnicos e informações relacionadas a automação industrial Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente
C2.N01.M02.PAI0078 - Realizar apoio técnico a projetos e obras relacionadas a automação industrial Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente
C2.N01.M02.PAI0079 - Realizar gestão de inventário Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente
C2.N01.M02.PAI0080 - Realizar inspeção de equipamentos e materiais relacionados a automação industrial Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente
C2.N01.M02.PAI0082 - Realizar manutenção corretiva relacionada a automação industrial Colabora Diretamente Colabora Diretamente Colabora Diretamente
C2.N01.M02.PAI0083 - Realizar manutenção preditiva relacionada a automação industrial Colabora Diretamente Colabora Diretamente Colabora Diretamente
C2.N01.M02.PAI0084 - Realizar manutenção preventiva relacionada a automação industrial Colabora Diretamente Colabora Diretamente Colabora Diretamente
C2.N01.M02.PAI0085 - Realizar pesquisas e inovações relacionadas a automação industrial Colabora Diretamente Colabora Diretamente Colabora Diretamente
C2.N01.M02.PAI0086 - Disponibilizar a Infraestrutura de dados para a integração de sistemas de automação industrial Colabora Diretamente Colabora Diretamente Colabora Diretamente
C2.N01.M02.PAI0087 - Realizar testes e homologação de equipamentos para possíveis aquisições Colabora Diretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente
C2.N01.M02.PAI0088 - Realizar gestão dos acessos a rede e sistema relacionados a automação industrial Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente
C2.N01.M02.PAI0089 - Realizar o gerenciamento da rede de dados industrial Colabora Diretamente Colabora Diretamente Colabora Diretamente
C2.N01.M02.PAI0090 - Realizar a gestão das variáveis dos sistemas relacionados a automação industrial Colabora Diretamente Colabora Diretamente Colabora Diretamente
C2.N01.M02.PAI0091 - Atender solicitação de conexão ao Banco de dados do historiador Colabora Diretamente Colabora Diretamente Colabora Diretamente
C2.N01.M02.PAI0092 - Atender demandas de recuperação de dados do historiador Colabora Diretamente Colabora Diretamente Colabora Diretamente
C2.N01.M02.PAI0093 - Realizar atualização ou manutenção dos relatórios existentes Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente
C2.N01.M02.PAI0094 - Realizar gestão de backup dos sistemas relacionados a automação industrial Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente Colabora Indiretamente
C2.N01.M02.PAI0095 - Definir política de segurança da rede industrial Colabora Diretamente Colabora Diretamente Colabora Diretamente
C2.N01.M02.PAI0096 - Implantar política de segurança relacionada a antivírus para rede industrial Colabora Diretamente Colabora Diretamente Colabora Diretamente
C2.N01.M02.PAI0097 - Implantar política de segurança relacionada a firewall para rede industrial Colabora Diretamente Colabora Diretamente Colabora Diretamente
C2.N01.M02.PAI0098 - Implantar política de segurança relacionada a atualização de firmware ou sistemas da rede industrial Colabora Diretamente Colabora Diretamente Colabora Diretamente

Análise da Estrutura Organizacional

Versão do regimento: Resolução de Diretoria - RD no 67/2022, de 30/08/2022

Artigo: I. Implantar melhorias nos equipamentos e sistemas de informação industrial instalados nas unidades industriais da Caesb; II. administrar e executar as manutenções corretivas dos equipamentos industriais do sistema de supervisão, sistema historiador, sistema de energia elétrica de emergência e sistema de transmissão de dados industriais da CAESB; III. administrar e executar os backups e manutenções, corretivas e preventivas, de softwares dos sistemas de informação industrial; IV. administrar, monitorar e administrar a rede de dados industrial, incluindo os controles de níveis de acesso, requisições, tráfego e segurança da rede industrial; V. prestar serviços de instalação e parametrização de rádios em torres, switches, roteadores, câmeras industriais, geradores, nobreaks, dispositivos da rede de fibra óptica, computadores, servidores e demais equipamentos e dispositivos industriais; VI. administrar e executar serviços de instalação, manutenção corretiva e de integração dos circuitos de energização emergencial do sistema de automação; VII. executar os projetos de proteções elétricas padrões para a rede industrial, contemplando estabilização de rede, circuitos de energização de emergência, aterramento, para-raios do sistema de rádio transmissão e equipamentos de proteção; VIII. executar e administrar os projetos de rádio enlace, licenciamento e demais projetos para documentações junto aos órgãos competentes do sistema de transmissão; IX. executar, orientar e administrar as melhorias das interfaces gráficas e relatórios do sistema historiador e do sistema de monitoramento remoto dos dispositivos da rede industrial da CAESB; assim como assistir a seus usuários com instalações, atualizações, gestões de acesso e geração de recursos de dados para composição de novos relatórios; X. administrar e executar serviços de implementação, e de controle da integridade e segurança da informação do banco de dados industrial; XI. administrar, orientar e executar serviços de integração dos sistemas aos demais sistemas corporativos; XII. administrar o cadastro e inventário de equipamentos, softwares e instrumentos instalados no sistema de automação, instrumentação e telemetria; XIII. treinar os clientes e administrar a operacionalização dos sistemas desenvolvidos por esta coordenadoria; XIV. administrar o emprego de insumos necessários ao desenvolvimento das atividades de automação sob sua responsabilidade; XV. elaborar relatórios técnicos referentes aos sistemas de automação, instrumentação e telemetria; XVI. gerenciar o planejamento anual de trabalho, os indicadores de desempenho e o orçamento da unidade, adotando as medidas necessárias à otimização das atividades; XVII. zelar e implementar ações visando os requisitos e condições mínimas, de forma a garantir a segurança e a saúde dos empregados envolvidos em serviços de eletricidade nas instalações elétricas industriais existentes na CAESB; XVIII. manter os empregados informados sobre os riscos a que estão expostos, instruindo-os quanto aos procedimentos e medidas de controle contra os riscos elétricos e serviços em altura a serem adotados; XIX. realizar a gestão administrativa e dos empregados lotados na coordenadoria.

Processo Incisos Regimentais Amparado? Recebe Insumos Consulta Informações Fornece Insumos Informa Resultados Sombreamento? Unidade Percepção
C2.N01.M02.PAI0070 - Administrar revezamento e escala de equipe de prontidão XVII,XIX SIM N/A ERP - Recursos Humanos Kairos PMIA EP PMIA SIMAN NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0071 - Desenvolver padrões de automação VII,VIII SIM C2.N01.M02.PAI0085 - Realizar pesquisas e inovações relacionadas a automação industrial N/A N/A PMI EPR ESO SLG NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0072 - Executar reparos em equipamentos por meio de empresa externa I,II,III,VI SIM C2.N01.M02.PAI0082 - Realizar manutenção corretiva Gestor contrato Gestor contrato C2.N01.M02.PAI0082 - Realizar manutenção corretiva C2.N01.M02.PAI0079 - Realizar gestão de inventário NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0073 - Gerenciar frequência dos funcionários XVII,XIX SIM Colaboradores PMIAI ERP - Recursos Humanos Kairos ERP - Documentos N/A Colaboradores PMIAI SGP NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0074 - Gerenciar pagamentos das taxas de energia e telecomunicação NÃO ERP - Energia ERP - Energia ERP - Inventário Patrimonial ERP - Energia ERP - Inventário Patrimonial CEF CCO NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0075 - Planejar a automação de novos processos OU melhorias das unidades operacionais I,VII,VIII,XV SIM Demandante C2.N01.M02.PAI0050 - Realizar análise orçamentária para as aquisições e serviços da PMI Aquisição de materiais e serviços C2.N01.M02.PAI0076 - Realizar a automação de novos processos OU melhorias das unidades operacionais NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0076 - Realizar a automação de novos processos OU melhorias das unidades operacionais I,VII,VIII SIM C2.N01.M02.PAI0075 - Planejar a automação de novos processos OU melhorias das unidades operacionais C2.N01.M02.PAI0078 - Realizar apoio técnico a projetos e obras relacionadas a automação industrial SIMAN PMIAS PMIAN PMIAE PMIAA Demandante NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0077 - Prestar esclarecimentos técnicos e informações relacionadas a automação industrial XIII,XV SIM Ógãos de controle Unidades da Caesb ERP - Documentos SIMAN Supervisório N/A Ógãos de controle Unidades da Caesb NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0078 - Realizar apoio técnico a projetos e obras relacionadas a automação industrial VII,VIII,XV SIM Unidades da Caesb ERP - Documentos SIMAN ERP - Documentos SIMAN EPR ESO C2.N01.M02.PAI0076 - Realizar a automação de novos processos OU melhorias das unidades operacionais NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0079 - Realizar gestão de inventário XII SIM SSAP ERP- Inventário Patrimonial ERP - Documentos ERP- Inventário Patrimonial ERP - Documentos SSAP NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0080 - Realizar inspeção de equipamentos e materiais relacionados a automação industrial I SIM SLG Fabricante ERP - Documentos ERP - Contratos ERP - Documentos ERP - Contratos PMIAI NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0082 - Realizar manutenção corretiva relacionada a automação industrial I,II,III,VI,XVIII SIM Unidades Operacionais C2.N01.M02.PAI0072 - Executar reparos em equipamentos por meio de empresa externa C2.N01.M02.PAI0083 - Realizar manutenção preditiva relacionada a automação industrial C2.N01.M02.PAI0084 - Realizar manutenção preventiva relacionada a automação industrial ERP - Veículo SIMAN ERP - Veículo SIMAN Unidades Operacionais C2.N01.M02.PAI0072 - Executar reparos em equipamentos por meio de empresa externa NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0083 - Realizar manutenção preditiva relacionada a automação industrial I,III,VI,XVIII SIM N/A Supervisório SIMAN ERP - Veículo SIMAN Unidades Operacionais C2.N01.M02.PAI0082 - Realizar manutenção corretiva relacionada a automação industrial C2.N01.M02.PAI0084 - Realizar manutenção preventiva relacionada a automação industrial NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0084 - Realizar manutenção preventiva relacionada a automação industrial I,III,VI,XVIII SIM N/A ERP - Veículo SIMAN ERP - Veículo SIMAN Unidade Operacional C2.N01.M02.PAI0082 - Realizar manutenção corretiva relacionada a automação industrial NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0085 - Realizar pesquisas e inovações relacionadas a automação industrial NÃO N/A ERP - Logística PMIA C2.N01.M02.PAI0071 - Desenvolver padrões de automação NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0086 - Disponibilizar a Infraestrutura de dados para a integração de sistemas de automação industrial I,V,VI,VII,XI,XIX SIM PMIA ESO Aquisição de materiais e serviços C2.N01.M02.PAI0080 - Realizar inspeção de equipamentos e materiais relacionados a automação industrial PMIA ESO NÃO N/A Cabe salientar que atualmente a PRT e PMIA realizam a gestão da infraestrutura de rede de dados da Companhia, sendo que a PRT gerencia a rede corporativa e a PMIA gerencia a rede de dados industriais. Todavia tal as atribuições de ambas as áreas estão devidamente contempladas e definidas no regimento interno das CAESB.
C2.N01.M02.PAI0087 - Realizar testes e homologação de equipamentos para possíveis aquisições XIV,XIX SIM Fornecedor Fornecedor Zabbix Supervisório PMIA Fornecedor NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0088 - Realizar gestão dos acessos a rede e sistema relacionados a automação industrial IV,IX,XIII,XIX SIM Empreiteiro Empregados da Caesb SIMAM ERP - Documentos Sistemas de gestão de usuários C2.N01.M02.PAI0091 - Atender solicitação de conexão ao Banco de dados do historiador SIMAM ERP - Documentos Sistemas de gestão de usuários C2.N01.M02.PAI0091 - Atender solicitação de conexão ao Banco de dados do historiador Empreiteiro Empregados da Caesb NÃO PRTI Cabe salientar que atualmente a PRT e PMIA realizam a gestão da infraestrutura de rede de dados da Companhia, sendo que a PRT gerencia a rede corporativa e a PMIA gerencia a rede de dados industriais. Todavia tal as atribuições de ambas as áreas estão devidamente contempladas e definidas no regimento interno das CAESB.
C2.N01.M02.PAI0089 - Realizar o gerenciamento da rede de dados industrial I,IV,V,VII SIM PMIA ESO C2.N01.M02.PAI0097 - Implantar política de segurança relacionada a firewall para rede industrial phpIPAM Zabbix SIMAN C2.N01.M02.PAI0097 - Implantar política de segurança relacionada a firewall para rede industrial phpIPAM Zabbix SIMAN C2.N01.M02.PAI0075 - Planejar a automação de novos processos OU melhorias das unidades operacionais C2.N01.M02.PAI0092 - Atender demandas de recuperação de dados do historiador PMIA ESO NÃO PRTI Cabe salientar que atualmente a PRT e PMIA realizam a gestão da infraestrutura de rede de dados da Companhia, sendo que a PRT gerencia a rede corporativa e a PMIA gerencia a rede de dados industriais. Todavia tal as atribuições de ambas as áreas estão devidamente contempladas e definidas no regimento interno das CAESB.
C2.N01.M02.PAI0090 - Realizar a gestão das variáveis dos sistemas relacionados a automação industrial IX SIM PMIA Empregados da Caesb SIMAN Supervisório Historiador SIMAN Supervisório Historiador PMIA Empregados da Caesb NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0091 - Atender solicitação de conexão ao Banco de dados do historiador IX SIM PMIA Empregados da Caesb SIMAN PRTIT C2.N01.M02.PAI0087 - Realizar testes e homologação de equipamentos para possíveis aquisições SIMAN PRTIT C2.N01.M02.PAI0087 - Realizar testes e homologação de equipamentos para possíveis aquisições PMIA Empregados da Caesb NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0092 - Atender demandas de recuperação de dados do historiador IX,X SIM PMIA Empregados da Caesb SIMAN Supervisório Historiador SIMAN Supervisório Historiador PMIA Empregados da Caesb NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0093 - Realizar atualização ou manutenção dos relatórios existentes IX SIM PMIA Empregados da Caesb SIMAN Historiador SIMAN Historiador PMIA Empregados da Caesb NÃO N/A N/A
C2.N01.M02.PAI0094 - Realizar gestão de backup dos sistemas relacionados a automação industrial III SIM N/A SIMAN Fornecedor/fabricante SIMAN Fornecedor/fabricante N/A NÃO PRTI Cabe salientar que atualmente a PRT e PMIA realizam a gestão da infraestrutura de rede de dados da Companhia, sendo que a PRT gerencia a rede corporativa e a PMIA gerencia a rede de dados industriais. Todavia tal as atribuições de ambas as áreas estão devidamente contempladas e definidas no regimento interno das CAESB.
C2.N01.M02.PAI0095 - Definir política de segurança da rede industrial IV,X SIM DP PMI SSA PMI SSA Caesb NÃO PRTI Cabe salientar que atualmente a PRT e PMIA realizam a gestão da infraestrutura de rede de dados da Companhia, sendo que a PRT gerencia a rede corporativa e a PMIA gerencia a rede de dados industriais. Todavia tal as atribuições de ambas as áreas estão devidamente contempladas e definidas no regimento interno das CAESB.
C2.N01.M02.PAI0096 - Implantar política de segurança relacionada a antivírus para rede industrial IV,X SIM N/A SIMAN Antivirus SIMAN Antivirus N/A NÃO PRTI Cabe salientar que atualmente a PRT e PMIA realizam a gestão da infraestrutura de rede de dados da Companhia, sendo que a PRT gerencia a rede corporativa e a PMIA gerencia a rede de dados industriais. Todavia tal as atribuições de ambas as áreas estão devidamente contempladas e definidas no regimento interno das CAESB.
C2.N01.M02.PAI0097 - Implantar política de segurança relacionada a firewall para rede industrial IV,X SIM C2.N01.M02.PAI0089 - Realizar o gerenciamento da rede de dados industrial C2.N01.M02.PAI0097 - Implantar política de segurança relacionada a firewall para rede industrial SIMAN Firewall SIMAN Firewall Desenvolvedores da rede industrial NÃO PRTI Cabe salientar que atualmente a PRT e PMIA realizam a gestão da infraestrutura de rede de dados da Companhia, sendo que a PRT gerencia a rede corporativa e a PMIA gerencia a rede de dados industriais. Todavia tal as atribuições de ambas as áreas estão devidamente contempladas e definidas no regimento interno das CAESB.
C2.N01.M02.PAI0098 - Implantar política de segurança relacionada a atualização de firmware ou sistemas da rede industrial IV,X SIM Fornecedor/fabricante Solicitante Fornecedor/fabricante SIMAN Fornecedor/fabricante SIMAN Fornecedor/fabricante Solicitante NÃO PRTI Cabe salientar que atualmente a PRT e PMIA realizam a gestão da infraestrutura de rede de dados da Companhia, sendo que a PRT gerencia a rede corporativa e a PMIA gerencia a rede de dados industriais. Todavia tal as atribuições de ambas as áreas estão devidamente contempladas e definidas no regimento interno das CAESB.